BANCO DE TALENTOS - ASSISTENTE DE TI

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, atuando na identificação e solução de demandas de TI. Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e ativos tecnológicos, além de apoiar a conectividade, a infraestrutura e as rotinas de segurança da informação. Também será responsável pelo acompanhamento de chamados, controle de ativos, elaboração de registros técnicos e participação em projetos e iniciativas da área de Tecnologia da Informação.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários;
• Diagnosticar e solucionar incidentes e demandas relacionadas à TI;
• Registrar, acompanhar e concluir chamados no sistema de atendimento;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e demais equipamentos de TI;
• Apoiar a administração e manutenção básica de redes, conectividade e infraestrutura tecnológica;
• Contribuir com as rotinas e práticas de segurança da informação;
• Realizar o controle e inventário dos ativos de Tecnologia da Informação;
• Elaborar registros técnicos, relatórios e documentação de procedimentos;
• Utilizar ferramentas corporativas e soluções tecnológicas, incluindo inteligência artificial, em conformidade com as diretrizes institucionais;
• Participar de projetos, iniciativas e ações de melhoria da área de TI;
• Zelar pelos ativos e recursos tecnológicos da instituição, cumprindo normas, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos da Vaga (Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)

• Certificado de conclusão do Ensino Médio;
• Experiência mínima de 6 (seis) meses nas atividades e/ou função;
• Desejável: curso técnico em Informática, Redes ou área correlata; ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da
• Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Conhecimentos e/ou Experiências

• Suporte técnico e atendimento a usuários;
• Conhecimentos em sistemas operacionais, especialmente Windows;
• Conhecimentos básicos em redes de computadores, conectividade, internet, Wi-Fi e configuração de dispositivos de rede;
• Conhecimentos em sistemas de gerenciamento de chamados (ITSM);
• Conhecimentos em inventário e gestão de ativos de TI;
• Noções de segurança da informação, controle de acesso, privacidade e proteção de dados;
• Conhecimentos em ferramentas de produtividade e colaboração corporativa;
• Conhecimentos em documentação técnica, registros de atendimento e elaboração de relatórios;
• Noções de inteligência artificial aplicada às atividades de TI, observando segurança, privacidade e governança;
• Conhecimento de normas, políticas e procedimentos de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos em hardware e software, incluindo instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.

Etapas do processo seletivo:

Os processos terão no mínimo 2 (duas) etapas, as quais serão constituídas de acordo com o perfil do cargo e poderão ser alteradas (inclusão e/ou exclusão) ao longo do processo, a critério do SESI/SENAI DR PA.

Informações de contratação:

📍 Local de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

⏳ Carga Horária Prevista: 44h/semanais

📆 Escala de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

💵 Remuneração: De acordo com a matriz salarial vigente  

📑 Contrato de Trabalho: CLT – Prazo Indeterminado ou Determinado ou Intermitente

Nossos principais benefícios:

🩺 Plano de Saúde (Coparticipação)

🍽️ Vale Alimentação: R$906,15,00

🚌 Vale Transporte

🏫 Universidade Corporativa

❤️ Ações de Saúde e Qualidade de Vida

📈 Previdência Privada (Coparticipação)

🎟️ Descontos em Serviços: SESI e SENAI – PA (de acordo com a disponibilidade das Unidades)

• 🎭 Teatro
• 💊 Nutrição
• 🦷 Odontologia
• 🏅 Esporte e Lazer
• 📚 Educação Regular e/ou Profissional

*Os empregados contratados nos termos do art. 443,§3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde.

*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.

*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.

Inscrições: por período indeterminado.

O SESI e o SENAI são instituições que atuam lado a lado em prol do fortalecimento da indústria e do desenvolvimento sustentável do Pará e do Brasil. Com trajetórias complementares, ambas têm como propósito transformar vidas, impulsionar a competitividade e preparar trabalhadores e empresas para os desafios do presente e do futuro.

SESI

Com quase 70 anos de atuação no Pará, o SESI é referência em promover qualidade de vida ao trabalhador e seus dependentes. Atua elevando a escolaridade, reduzindo afastamentos do trabalho e incentivando hábitos saudáveis, por meio de soluções em educação, saúde, segurança, cultura, esporte e lazer.

Nossa Missão é contribuir para o aumento da competitividade das indústrias do Pará e promover a qualidade de vida do trabalhador e de seus dependentes.

E nossa Visão, ser referência na melhoria da qualidade de vida e reconhecido como parceiro da indústria na busca por competitividade.

SENAI

Presente no Pará desde 1953, o SENAI é a maior instituição de educação profissional da América Latina. Já formou mais de 1,5 milhão de pessoas para o mercado de trabalho, oferecendo cursos desde a formação inicial até a pós-graduação, em modalidades presenciais e a distância. Também se destaca em soluções tecnológicas e de inovação para a indústria.

Nossa Missão: Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, elevando a competitividade da indústria paraense.

E nossa Visão, é ser referência em educação profissional e tecnológica e reconhecido como indutor da inovação e da transferência de tecnologias para a indústria do Pará.

Para visualizar os Processo Seletivos Finalizados do SESI - PA clique AQUI

Para visualizar os Processo Seletivos Finalizados do SENAI - PA clique AQUI

Acesse nosso FAQ e conheça as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.

📌Dificuldades relacionadas à plataforma da Gupy, como recuperação de senha, mudança de endereço eletrônico e/ou demais informações, acesse o link da central de ajuda: Gupy - Central de Ajuda | Candidatos

📌A inscrição do candidato em nossos processos seletivos e/ou banco de talentos, implica no conhecimento e aceitação das normas e condições estabelecidas no presente FAQ.